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标题: 电子书包产品设计建议--二八与长尾 [打印本页]

作者: miss5518 时间: 2011-11-1 16:29
标题: 电子书包产品设计建议--二八与长尾

原文：http://yuezhongmian.blog.sohu.com/186753827.html

（一）产品设计抓二放八，放弃长尾
产品设计不能眉毛胡子一把抓，得高屋建瓴、明确目标，再剥茧抽丝、抓住主干。
IT产品尤其如此。
你兴奋地提供了一百个功能，可能用户就常用其中的十几二十个，有点像二八现象不是？不是说其余的几十个功能没用，可能很有用，对某些用户还可能非常有用，但起码对大多数用户而言可能不是最有用最常用的，这是不是又有点像互联网电子商务的长尾效应？产品从无到有的时候当然要先顾着最热销最能打动用户的功能了。
所以产品设计的关键是找出核心功能并做到位。至于其他的功能，有条件一起做固然好，可以让产品的功能更系统、用户体验更周到，但前提是不要影响核心功能的开发；没条件可以通过产品升级慢慢实现，罗马不是一日建成的。也不是谁都能像苹果那样有能力有财力把产品做到精致甚至超乎想像。

（二）电子书包与教育云，整体设计，产品可分
电子书包和教育云，应该作为一个项目整体来规划。原则上讲，未来的电子书包就是学生的移动智能学习终端，具备开放的软硬件接口，其教学功能很大程度上依赖教学资源、工具软件和网络服务的支持，而这些支持又都可以从云端即教育云获得，也就是说教育云可以为各种能作电子书包的学习终端提供完整的教学应用服务，所以整个项目的核心是教育云，包括云平台和相应的教学资源、工具软件。
依上分析，教育云可以不依赖电子书包。但事实又并非这么简单，教育云无论在应用设计上还是在未来的教学推广上，都需要与电子书包产品紧密结合。道理很简单，不考虑终端就很难有成熟的教学应用模型，也会使云的设计缺乏系统性和实用性；而没有终端捆绑的教育云解决方案事实上也将很难落地，这一是因为中小学信息化采购重硬件轻软件的传统一直没有改变，二是因为云端的服务只有通过具体的终端桌面才能看得清楚说得明白才可能被用户接受。再者，从商业的角度考虑，云加终端软硬件一体化的解决方案和产品营销也容易创造更大的产值，这对企业和投资商来说都是有吸引力的，类似GDP思维。

（三）电子书包产品研讨会观感，及我的建议
节前，公司电子书包项目组召集了一次产品研讨会，除了内部相关人员，还请了几位电教和学科老师，准备了意见反馈表。公司也的确是把电子书包和教育云放在一起规划的，而且项目组的设计工作已有一段时间了，这次研讨的重点是电子书包产品，但还是整体报告了云的设计。
遗憾的是，我只听到了框架很庞大、设计也算仔细的云平台功能，而所谓电子书包就是把云端服务功能在终端用桌面程序完整地实现一遍。既没有描述电子书包产品的软硬件设计、性能指标和功能特色，也没有描述电子书包的教学应用模式，根本没让与会者建立起电子“书包”的完整概念和形象。
大概是几个年轻的博士硕士还缺乏设计和沟通的经验吧，无论是设计还是介绍，都没抓住重点，所谓“面面俱到就面面不到”，所以讨论也没法聚焦。不过现在教育技术的研究生，无论对教育教学的理解还是对基础技术的了解都不错，磨练一下很有前途。

我的建议：
首先，电子书包是应用对象、应用环境都比较明确的教学终端产品，虽然我们在整个项目中把它作为教育云服务的载体，但必须考虑电子书包作为独立电子学习产品的产品功能和形态（上面说过教育云与电子书包本来就是可分的，电子书包也可以不依赖云服务，只要捆绑一些教学资源和工具软件，再提供一些网络更新服务就可以产品化，这一定会是很多硬件厂商转战电子书包市场的思路，实际上已经有这样的产品面世了）。
其次，电子书包从大众认知上就是“电子化”的“书包”，因此，传统书包里的课本、教辅书、工具书（词典）、练习册、文具，原则上都应该数字化并装进电子书里；当然不应是简单的数字化，而是多媒体化、互动化，形成立体化可交互的电子课本、教辅书、练习册，形成可人机交互的虚拟探究工具。资源和工具可以预装，也可以通过云平台在线获取。当然还有依靠云平台提供的网络互动教学功能，包括在线的教学、作业、测试、答疑、讨论、社区，等等。总体上看，电子书包主要是“多媒体阅读、虚拟探究、网络学习”三大功能。
最后，电子书包产品要设计出技术特色和功能优势。原则上一切支持wifi的上网本和平板电脑都可以作为电子书包硬件载体，但我们的电子书包必须针对日常的课堂教学应用有所突破。比如，在硬件上，在平板电脑上集成支持纸介质书写的数码手写笔，既支持传统的纸书写（肯定受老师欢迎）又支持书写数字化，彻底解决学科符号的输入瓶颈；在应用软件和服务上，把核心功能放在“在线作业”和“在线测试”上，因为这是日常教学最平常但又最重要的教学环节，而且引入电子书包几乎不需要改变现有的教学方式。电子书包可以提高作业和测试的效率，比如作业可随时提交，老师在上课前就能通过云平台全面掌握作业情况（每个学生的作业对错、作业用时，每项作业的对错统计等），后续教学就有针对性；比如课上在线小测试可及时反馈教学效果，就可以针对性地布置分层作业，网上网下结合可以进行个别辅导等。这样的话，既避开了电子书包同质化，又针对了教学急所，第一步做到这儿，既好做，又好说，为的当然是好卖。
最终，电子书包要完整地实现“多媒体阅读、虚拟探究、网络学习”三大功能，要与云端服务无缝整合，可能还需要增值的教学应用商城和辅导网校的增值服务。但起步很重要，聚集、务实地走好第一步先。

（四）补充，关于电子书包桌面开发的技术路线
电子书包的桌面功能，其实完全不必也不应把云端功能都桌面化。
本来终端就是电脑，通用软件工具很多，而且浏览器可以访问大部分云端功能，需要集成到桌面的是那些只有桌面程序才能完成的教学应用功能（比如电子课本阅读、笔输入等），以及需要与桌面功能整合的云端服务（比如IM、P2P等），或者通过桌面化可以比使用浏览器更快捷方便的功能。
从技术上说，很多云端功能都可以采用桌面嵌入web插件的方式来实现，并不真的需要用桌面程序重新实现。当然哪些需要真正桌面化，哪些可以通过浏览器集成，这是需要研究的。理想的方式是开发一个基础的应用容器程序，只实现基础的通用功能（注册、登陆、权限认证、数据和应用的下载、安装、更新等），其他的功能或通过其他桌面应用模块的集成、或通过web插件集成云端服务来实现，这样系统既开放、易于扩展，开发也可分割、便于并行开发和开发管理，同时模块化设计也便于用户的个性化定制。从技术路线上有点像91手机助手，从应用模式上有点像iPad和智能手机。

作者: 重庆孙毅 时间: 2011-11-3 05:01
还好有借鉴意义

作者: xl110518 时间: 2011-11-25 10:16
想学习一下

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